Chính Sách Bảo Mật dg3

Có hiệu lực từ ngày 11 tháng 5 năm 2026

1. Giới thiệu

Chào mừng bạn đến với dg3 — nền tảng cá cược trực tuyến hàng đầu tại Việt Nam. Chính sách bảo mật này mô tả cách dg3 thu thập, sử dụng, lưu trữ và bảo vệ thông tin cá nhân của bạn khi bạn sử dụng dịch vụ của chúng tôi. Bằng cách đăng ký và sử dụng tài khoản dg3, bạn đồng ý với các điều khoản được nêu trong chính sách này.

Chúng tôi hiểu rằng sự tin tưởng của bạn là tài sản quý giá nhất. Đó là lý do tại sao dg3 không ngừng cải tiến hệ thống bảo mật và minh bạch hóa toàn bộ quy trình xử lý dữ liệu, để bạn luôn cảm thấy an tâm khi trải nghiệm các trò chơi Poker, Đá Gà, Nổ Hũ và Casino Live trên nền tảng của chúng tôi.

2. Thông tin chúng tôi thu thập

dg3 chỉ thu thập những thông tin cần thiết để vận hành dịch vụ và đảm bảo trải nghiệm người dùng tốt nhất. Các loại thông tin được thu thập bao gồm:

• Thông tin định danh: Họ và tên, ngày sinh, số CCCD/CMND (để xác minh độ tuổi — chỉ dành cho người từ 18 tuổi trở lên), địa chỉ email, số điện thoại.
• Thông tin tài chính: Tên tài khoản ngân hàng, số tài khoản được liên kết cho mục đích nạp/rút tiền qua MoMo, ZaloPay, VNPay hoặc chuyển khoản ngân hàng. dg3 không lưu trữ số thẻ tín dụng/ghi nợ đầy đủ.
• Dữ liệu sử dụng: Lịch sử đặt cược, số dư tài khoản, lịch sử giao dịch, cài đặt tài khoản và lịch sử đăng nhập.
• Dữ liệu kỹ thuật: Địa chỉ IP, loại trình duyệt, hệ điều hành, thiết bị truy cập, múi giờ và dữ liệu cookie phục vụ mục đích phân tích và bảo mật.
• Thông tin liên lạc: Nội dung các cuộc trò chuyện với bộ phận hỗ trợ khách hàng, yêu cầu và khiếu nại được ghi lại để cải thiện dịch vụ.

3. Mục đích sử dụng thông tin

Thông tin bạn cung cấp được dg3 sử dụng cho các mục đích cụ thể sau:

• Quản lý tài khoản: Tạo, xác minh và duy trì tài khoản người dùng; xác thực danh tính khi đăng nhập và thực hiện giao dịch tài chính.
• Xử lý thanh toán: Thực hiện các giao dịch nạp tiền và rút tiền một cách an toàn, nhanh chóng thông qua các đối tác thanh toán được ủy quyền.
• Bảo mật và phòng chống gian lận: Phát hiện và ngăn chặn các hoạt động gian lận, rửa tiền hoặc truy cập trái phép vào hệ thống.
• Cá nhân hóa trải nghiệm: Đề xuất các trò chơi và chương trình khuyến mãi phù hợp với sở thích và thói quen chơi của bạn.
• Hỗ trợ khách hàng: Giải quyết các yêu cầu, thắc mắc và khiếu nại một cách hiệu quả và kịp thời.
• Tuân thủ pháp lý: Đáp ứng các nghĩa vụ pháp lý và yêu cầu từ cơ quan có thẩm quyền khi được yêu cầu theo quy định của pháp luật.
• Cải tiến dịch vụ: Phân tích dữ liệu tổng hợp (không định danh) để nâng cao chất lượng nền tảng và trải nghiệm người dùng.

4. Chia sẻ thông tin với bên thứ ba

dg3 cam kết không bán, không cho thuê và không trao đổi thông tin cá nhân của bạn với bên thứ ba vì mục đích thương mại. Tuy nhiên, để vận hành dịch vụ, chúng tôi có thể chia sẻ thông tin cần thiết với các đối tác tin cậy trong các trường hợp sau:

• Đối tác xử lý thanh toán: Các cổng thanh toán như MoMo, ZaloPay, VNPay và các ngân hàng liên kết nhận thông tin giao dịch tối thiểu cần thiết để xử lý nạp/rút tiền. Tất cả đối tác này đều tuân thủ các tiêu chuẩn bảo mật dữ liệu thanh toán nghiêm ngặt.
• Nhà cung cấp dịch vụ công nghệ: Các đối tác hỗ trợ kỹ thuật như dịch vụ lưu trữ đám mây, phân tích dữ liệu và phòng chống gian lận chỉ xử lý dữ liệu theo đúng chỉ dẫn của dg3 và không được phép sử dụng cho mục đích khác.
• Yêu cầu pháp lý: dg3 sẽ tiết lộ thông tin khi có yêu cầu hợp pháp từ cơ quan điều tra, tòa án hoặc các cơ quan quản lý nhà nước có thẩm quyền.

5. Cookie và công nghệ theo dõi

dg3 sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để nâng cao trải nghiệm của bạn. Cookie giúp chúng tôi ghi nhớ thông tin đăng nhập, tùy chỉnh giao diện, phân tích lưu lượng truy cập và phát hiện hoạt động bất thường.

• Cookie thiết yếu: Bắt buộc để website hoạt động, bao gồm cookie phiên đăng nhập và bảo mật CSRF. Không thể tắt loại cookie này.
• Cookie phân tích: Giúp chúng tôi hiểu cách người dùng tương tác với website để cải thiện thiết kế và nội dung.
• Cookie tùy chỉnh: Ghi nhớ tùy chọn ngôn ngữ, bố cục giao diện và cài đặt cá nhân của bạn.

Bạn có thể quản lý và xóa cookie thông qua cài đặt trình duyệt của mình. Lưu ý rằng việc tắt một số cookie có thể ảnh hưởng đến chức năng của website.

6. Bảo mật dữ liệu

dg3 triển khai các biện pháp bảo mật kỹ thuật và tổ chức toàn diện để bảo vệ thông tin của bạn khỏi truy cập trái phép, mất mát, phá hủy hoặc tiết lộ. Các biện pháp này bao gồm:

• Mã hóa dữ liệu truyền tải bằng giao thức TLS 1.3 và mã hóa dữ liệu lưu trữ theo chuẩn AES-256.
• Xác thực hai yếu tố (2FA) có thể được kích hoạt cho tài khoản người dùng.
• Giám sát hệ thống liên tục 24/7 để phát hiện và xử lý các mối đe dọa an ninh mạng.
• Kiểm tra bảo mật định kỳ và đánh giá lỗ hổng bảo mật bởi các chuyên gia độc lập.
• Phân quyền truy cập nội bộ nghiêm ngặt — nhân viên chỉ được tiếp cận dữ liệu cần thiết cho công việc của họ.
• Sao lưu dữ liệu tự động và kế hoạch khôi phục thảm họa để đảm bảo tính liên tục của dịch vụ.

7. Quyền của bạn đối với dữ liệu cá nhân

Với tư cách là người dùng dg3, bạn có đầy đủ các quyền sau đây đối với dữ liệu cá nhân của mình:

• Quyền truy cập: Yêu cầu xem toàn bộ thông tin cá nhân mà dg3 đang lưu giữ về bạn.
• Quyền chỉnh sửa: Yêu cầu cập nhật hoặc sửa chữa thông tin không chính xác hoặc không đầy đủ.
• Quyền xóa: Yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân trong các trường hợp được phép (trừ khi dữ liệu cần được lưu giữ theo yêu cầu pháp lý hoặc để giải quyết tranh chấp).
• Quyền phản đối: Phản đối việc xử lý dữ liệu của bạn cho các mục đích tiếp thị trực tiếp hoặc phân tích hành vi.
• Quyền hạn chế xử lý: Yêu cầu tạm dừng việc xử lý dữ liệu trong khi tranh chấp hoặc khiếu nại đang được giải quyết.
• Quyền di chuyển dữ liệu: Yêu cầu nhận bản sao dữ liệu của bạn ở định dạng có thể đọc được bằng máy.

Để thực hiện bất kỳ quyền nào ở trên, vui lòng liên hệ đội ngũ hỗ trợ dg3. Chúng tôi sẽ phản hồi yêu cầu của bạn trong vòng 30 ngày làm việc.

8. Lưu giữ dữ liệu

dg3 chỉ lưu giữ thông tin cá nhân của bạn trong thời gian cần thiết để thực hiện các mục đích đã nêu trong chính sách này, hoặc theo yêu cầu của pháp luật. Cụ thể:

• Dữ liệu tài khoản hoạt động được lưu giữ trong suốt thời gian tài khoản còn tồn tại.
• Sau khi đóng tài khoản, hồ sơ giao dịch tài chính được lưu giữ tối thiểu 5 năm theo yêu cầu của các quy định liên quan đến phòng chống rửa tiền.
• Nhật ký bảo mật và dữ liệu phòng chống gian lận được lưu giữ tối đa 7 năm.
• Dữ liệu phân tích dạng tổng hợp (không định danh cá nhân) có thể được lưu giữ vô thời hạn.

9. Bảo vệ người chơi trẻ tuổi

dg3 nghiêm cấm tuyệt đối người dưới 18 tuổi sử dụng dịch vụ. Đây là chính sách bảo vệ của chính dg3, không phụ thuộc vào quy định pháp lý của từng địa phương. Chúng tôi áp dụng quy trình xác minh độ tuổi bắt buộc khi đăng ký tài khoản. Nếu phát hiện tài khoản thuộc về người chưa đủ 18 tuổi, dg3 có quyền đình chỉ và chấm dứt tài khoản đó ngay lập tức và giữ lại số dư theo quy định.

10. Thay đổi chính sách bảo mật

dg3 có thể cập nhật chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh những thay đổi trong hoạt động kinh doanh, yêu cầu pháp lý hoặc cải tiến kỹ thuật. Khi có thay đổi đáng kể, chúng tôi sẽ thông báo cho bạn qua email đã đăng ký hoặc thông báo nổi bật trên website. Phiên bản mới có hiệu lực ngay khi được đăng tải. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi chính sách được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận các thay đổi đó.

11. Liên hệ về bảo mật

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, lo ngại hoặc yêu cầu nào liên quan đến chính sách bảo mật hoặc việc xử lý dữ liệu cá nhân của dg3, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua:

• Email hỗ trợ: [email protected]
• Live Chat: Hỗ trợ trực tuyến 24/7 ngay trên website dg3.cam
• Thời gian phản hồi: Trong vòng 24 giờ đối với các yêu cầu thông thường, tối đa 72 giờ đối với các yêu cầu phức tạp liên quan đến dữ liệu.